@鹤山老板,遇到这些方面的阻碍,可投诉!

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关于鹤山优化营商环境

投诉举报电话的公告

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鹤山正致力于打造珠三角最优营商环境县(市),为充分发挥社会监督作用,坚决整治损害营商环境突出问题,助力鹤山经济社会高质量发展,欢迎广大市民群众致电咨询及监督举报:企业诉求请拨打“0750-12345”;发现我市相关部门及其工作人员不履行或不正确履行优化营商环境职责、损害营商环境的情形时请拨打“0750-12388”

一、“0750-12345”
如您在税务、融资、产业链供应链、社保、用工、法务、物流、防疫、施工、商贸与进出口、租金、用地、用能、环境保护、市场监管、应急救援、企业奖励申报等方面遇到阻碍企业生产经营、影响营商环境的问题时,请拨打“0750-12345”转营商环境企业服务专线一键直通诉求处理部门,将有专人跟进您的诉求,在1小时内反馈到相关职能部门,1天内提出解决方案,7天内办结诉求事项。
还可以通过粤商通APP【江门服务专区-企业诉求】。



二、“0750-12388”
如您遇到违规审批、违法执法、乱收费乱罚款乱摊派、漠视市场主体合理诉求、官商勾结等破坏营商环境的问题时,请拨打“0750-12388”按语音提示进行举报操作,除此之外,来信或来访请到鹤山市沙坪街道前进路18号鹤山市纪委监委信访室(邮政编码:529700),网络举报请点击:
https://guangdong.12388.gov.cn/jiangmenshi/heshanshi/(登录12388网络举报平台)。
具体受理范围:
1.违规审批:审批机关违规制定市场准入负面清单,设置不合理准入条件;审批事项部门之间互相推诿、互为前置、不敢担当;继续实施或转由社会组织实施已取消的行政许可;违规增设政务服务事项的办理条件和环节,不严格落实“一次性告知”制度,索要不合理证明;强制或暗示市场主体购买指定产品、服务等行为。
2.违法执法:执法机关多头检查、重复检查、选择性执法、趋利性执法;量身定做、地域歧视等破坏公平竞争行为;执法依据不充分、标准不清晰、滥用自由裁量权;对新技术、新产业等采取“一刀切”式执法等行为。
3.乱收费乱罚款乱摊派:行政审批和政务服务部门擅自设立收费项目、违规收费;行业协会、商会违规收取高昂会费,或借组织评比、培训等名义违规收费等行为;执法监管部门擅自设立罚款项目、违规罚款,以罚代管、只罚不管等行为;镇(街)和部门借修建公共设施、开展慈善活动等名义向市场主体摊派款物,行业协会、商会借组织展会、论坛等名义摊派款物等行为。
4.漠视市场主体合理诉求:在招商引资项目签约后,无故不启动、不推进、不落实;对市场主体反映的问题诉求无动于衷、消极应付;“新官不理旧账”;无正当理由违约、毁约导致市场主体利益受损;落实惠企政策打折扣搞变通、发放政策扶持资金不到位等行为。
5.官商勾结:党员领导干部利用职权或职务影响在企业搭股经商、吃拿卡要、索贿受贿、违规占用市场主体财物、帮人打招呼、插手市场主体经济纠纷或干涉其自主经营权;与社会老板勾肩搭背,接受管理服务对象宴请和安排的旅游、健身娱乐等活动,违规收受礼品礼金等行为。
注意事项:
(一)投诉举报应当遵守国家法律法规,反映问题要客观真实,不得捏造、歪曲事实。
(二)提倡、鼓励实名监督举报,您的每条诉求都将会被记录及跟进处理,投诉举报人的个人信息也会予以严格保密。
欢迎广大市民和市场主体对我市营商环境“监督”“挑刺”!
鹤山市全面优化营商环境

领导小组办公室

2023年4月1日
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